Quins serveis ofereix l’assistència per a motos del RACC?

Al RACC et garantim la tranquil·litat plena: ens fem càrrec tant dels danys que rebi la moto com dels que pateixin la persona i els seus familiars o acompanyants.

Assistència en carretera per al vehicle

En cas d’accident, nosaltres ens encarreguem de tot:

• Ens desplacem fins al lloc de l’accident i ens fem càrrec de la reparació de la moto.
• Així mateix, realitzem l’enviament urgent de les peces necessàries per dur a terme la reparació.
• Si no es pot reparar al moment, remolquem la moto fins al taller més pròxim per garantir-ne la correcta revisió.
• Quan l’accident es produeix fora del país on vius, repatriem la moto.
• Si es produeix un accident amb sinistre i cal donar de baixa la moto, nosaltres ens encarreguem de la tramitació.

Assistència per al conductor i els seus acompanyants

• Trasllat o repatriació sanitària de ferits o malalts, quan durant un viatge algun dels passatgers pateixi una malaltia o accident que en faci necessària l’hospitalització.
• Despeses mèdiques d’urgència durant un viatge en territori nacional. Fins a un màxim de 600 € per persona i sinistre.
• Transport o repatriació de morts i trasllat dels familiars acompanyants. En el cas que la persona assegurada viatgi sola i mori, es facilitarà a un familiar un bitllet d’anada i tornada fins al lloc de la defunció, amb l’abonament de les despeses de pernoctació.
• Servei d’urgència legal amb atenció telefònica les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. S’entenen com a urgència legal els accidents de circulació, el robatori o furt de vehicles i les detencions en dependències policials.
• Bufet d’advocats quan calgui iniciar un tràmit judicial o resoldre una consulta de gran complexitat.
• Recursos de multes.
• Metge de guàrdia. Assessorament mèdic telefònic les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, per solucionar aspectes relacionats amb la salut de la persona assegurada.

Serveis opcionals

Serveis destinats a ampliar la cobertura de les dues modalitats d’assistència perquè, davant de qualsevol imprevist durant un viatge, disposis d’assistència.

• Despeses de matriculació per a la recuperació de punts perduts. Et reemborsem les despeses de matriculació al curs de sensibilització i reeducació viària per a la recuperació parcial de punts, fins a un import màxim de 500 €.
• Despeses per a la recuperació del permís de conducció per la pèrdua total de punts. T’assegurem el reemborsament proporcional dels costos d’assistència al curs de recuperació de punts del permís i la llicència de conducció, fins a un màxim de 500 €.
• Avís de multes. Posem en marxa un sistema de cerca a Testra i als Butlletins Oficials, o als sistemes que els substitueixin, de les notificacions sancionadores a nom de l’usuari, amb la finalitat que siguin ateses dins del termini i en la forma corresponent.
• Avís de renovació del carnet de conduir. Et comuniquem, amb una antelació d’un mes i mig, la proximitat de la data de caducitat del teu carnet de conduir.